Mới đây nhất, đã có phản hồi về việc chiếc smartphone Samsung S10 bị lỗi liên quan đến việc không nhận tin nhắn, thông báo. Vậy thì làm sao để khác phục? Hãy theo dõi bài viết bên dưới nhé!
Nguyên nhân dẫn đến lỗi không nhận tin nhắn, thông báo trên Galaxy S10
Samsung Galaxy S10 chạy trên nền tảng Android Pie, điểm mấu chốt là trên model phần mềm này được tích hợp tính năng Adaptive Battery (tối ưu hóa pin) giúp kiểm soát quá trình hoạt động của từng ứng dụng.
Nếu hệ thống phát hiện một ứng dụng bất kỳ không được dùng trong 3 ngày thì sẽ đưa chúng vào trạng thái ngủ hoặc ngăn không cho chạy ngầm để tiết kiệm max điện năng tiêu thụ. Đây cũng chính là nguyên do chính gây nên hiện tượng không nhận thông báo, tin nhắn trên Samsung S10.
Cách khắc phục cũng khá đơn giản, bạn chỉ cần vô hiệu hóa tính năng này trên các ứng dụng bị mất thông báo, tin nhắn hay thậm chí tắt luôn tính năng Adaptive Battery (tối ưu hóa pin). Tất nhiên, sau khi vô hiệu hóa thì chiếc điện thoại của quý vị sẽ tiêu thụ nhiều năng lượng hơn so sánh với trước đó!
Cách khắc phục tình trạng không nhận tin nhắn, thông báo trên Samsung S10 cho từng ứng dụng
Bước 1: Mở menu setting trên Samsung Galaxy S10 > Chọn vào Ứng dụng
Bước 2: Nhấn chọn vào biểu tượng 3 chấm ngay góc trên cạnh phải > Truy cập đặc biệt > Chọn tiếp vào "Tối ưu hóa sử dụng pin".
Bước 3: Chọn vào menu sổ xuống > Tất cả.
Bước 4: Lúc này nếu ứng dụng nào đang được tối ưu hóa thì thanh gạt sẽ ở địa điểm bật, ngược lại ứng dụng nào chưa được tối ưu hóa thì thanh gạt ở nơi tắt. Tức là nếu khuốn khắc phục lỗi mất thông báo, tin nhắn bạn cần gạt thanh vị trí bên cạnh ứng dụng về trạng thái tắt.
Cách khắc phục tình trạng không nhận tin nhắn, thông báo trên Samsung S10 cho toàn bộ ứng dụng
Bước 1: Mở menu setting trên Samsung S10 > Chọn vào "Chăm sóc thiết bị"
Bước 2: Chọn tiếp vào mục "Pin" > Nhấn chọn vào menu 3 chấm góc trên cạnh phải
Bước 3: Chọn vào mục cài đặt > tìm kiếm mục Adaptive Battery (tối ưu hóa pin) và vô hiệu hóa tính năng này đi.
Như vậy, mình đã hướng dẫn xong cách vô hiệu hóa tính năng "Tối ưu hóa pin" trên từng ứng dụng hoặc toàn bộ ứng dụng để khắc phục tình trạng không nhận tin nhắn, thông báo trên Galaxy S10.